igcse商务知识点有哪些?

　　1、了解商业。本部分知识点包括商业的基本思想、商务概念、商业活动的目的和性质、商业的分类，商业规模、业务类型、业务目标和利益相关者等。

　　2、商业中的人。本部分知识点包括人力资源的职能、激励员工的重要性和方法、企业是如何组织和管理的、员工的招聘、选拔和培训方法、内部和外部沟通的重要性和方法。

　　3、营销。本部分知识点包括营销的作用、利基市场和大众市场的区别、市场细分的技巧、市场研究的方法和重要性、营销组合的核心作用、影响国内外新市场消费者决策的营销策略。

　　4、运营管理。本部分知识点包括生产的功能、包括生产的意义和方法，如何提高生产率、不同的生产成本和盈亏平衡分析、企业在生产过程和选址、决策中实现质量的重要性和方法。

　　5、财务信息和决策。本部分知识点包括财务和会计部分、商业融资、现金流预测、营运资本的需求和来源、简单的收益表、财务状况表、账户分析。

　　6、商业活动的外部影响。本部分知识点包括商业活动的不同影响、政府对经济环境和道德问题的影响、商业全球化、商业对企业和政府、跨国企业和汇率的影响。